CSI como proveedora de servicios tecnológicos y de negocio, focalizada en el sector asegurador pone a su disposición el conocimiento de su equipo de profesionales, con más de 15 años de experiencia en el sector, para ofrecerle las mejores soluciones así como la metodología más adecuada para conseguir los objetivos estratégicos que su compañía se proponga.
Las empresas toman decisiones de diferente naturaleza a partir de la información y los recursos disponibles y en función de los objetivos a alcanzar. Conviene distinguir entre decisiones estratégicas, tácticas y operativas. Desde CSI le acompañaremos y guiaremos en todos y cada uno de los pasos, definiendo la estrategia a seguir para conseguir los objetivos estratégicos, cumplir con la misión y llegar a alcanzar la visión definida.
BENEFICIOS
Obtener la Estrategia a seguir y formular los Objetivos Estratégicos para:
- Fijar límites.
- Indicar qué no haremos.
- Encontrar la diferenciación.
- Obtener las ganancias esperadas.
- Establecer los Programas a realizar necesarios para implantar las Acciones de Apoyo con objeto de conseguir los Objetivos Estratégicos marcados con:
- Proyectos a realizar.
- Matriz de Impacto y Prioridades.
- Análisis de Riesgos.
- Análisis Económico.
- Plan de Comunicación a la Organización.
"Ningún viento es favorable para el que no sabe a dónde va."
Séneca
Los negocios persiguen la eficacia en la consecución de los objetivos que se trazan.
Incluso alcanzando estos objetivos, el resultado en el impacto de los beneficios,
puede ser el deseado o no.
Para que unos objetivos produzcan los beneficios esperados, más allá de la eficacia, debe conseguirse la eficiencia operativa, es decir, alcanzar los objetivos propuestos con los mínimos recursos posibles en cuanto a personas, inversión, medios y tiempos.
BENEFICIOS
Conseguir la eficacia y la eficiencia del Negocio:
- Mejorando el flujo de documentos e información.
- Proponiendo mejoras basadas en la innovación tecnológica.
- Adaptándose a la legislación vigente. (LOPD, LISSI, ROSSP….).
- Detectando posibles ahorros en recursos.
- Recomendando las “mejores prácticas” de mercado.
- Detectando Ventajas, Inconvenientes y Beneficios.
- Recomendado mejoras en los procesos, ratio combinado e incremento de las ventas.
"Para quien no tiene un objetivo, nada es relevante."
Confucio
Los procesos definen la forma de funcionar una empresa, desde CSI creemos que la mejor manera de gestionar la empresa es a través de sus procesos.
Un buen conocimiento de las actividades que se realizan, así como de las personas que participan en el proceso, junto a los flujos de información que se generan y las herramientas que soportan dicha información, es la mejor manera de ser eficientes e ir en busca de la mejora continua.
BENEFICIOS
Un modelo de gestión basado en procesos, nos ha de permitir:
- Homogeneizar y estandarizar los criterios para conseguir ser flexibles, eficaces y rentables.
- Racionalizar flujos.
- Estandarizar la documentación.
- Facilitar la operativa, desarrollando el acceso y compartiendo toda la información.
- Automatizar, reestructurar y optimizar todos los procesos en la medida de lo posible.
- Gestionar y controlar el negocio mediante indicadores de gestión (Cuadros de Mando).
- Optimizar los costes de gestión.
- Dirigir la empresa a la obtención de beneficios.
En CSI tenemos un equipo de profesionales especializados en distintos BPM, con gran experiencia en este tipo de proyectos, capaces de ofrecer:
- Una asesoría puntual y focalizada para la automatización de un proceso concreto.
- La modelización y diseño con nuestra metodología MLP®BPM.
- Ayudar al análisis y selección de herramientas BPM, ya que cada empresa debe cubrir unas necesidades concretas.
- Gestionar un proyecto global de implantación BPM, desde el inicio a la puesta en marcha.
BENEFICIOS
- Mayor transparencia de los procesos de negocio.
- Mayor agilidad en la gestión ante cambios del entorno.
- Mayor productividad.
- Reducción de costes.
- Mayor control y cumplimiento de las normativas.
- Mejora del servicio de atención al cliente.
- Mayor facilidad para automatizar los procesos.
Más información:
Servicios::Consultoría::Consultoría BPM
Servicios::Tecnología::BPM
Productos::BPM::
En CSI estamos al día de las nuevas tendencias tecnológicas y es por ello que los profesionales que la forman están totalmente capacitados para ofrecer:
Consultoría de BBDD Oracle
- Diseño de BBDD
- Análisis de rendimiento.
- Migración a productos alternativos.
- Oracle: migrar versiones de Oracle (BBDD, Report server, Forms server, Web/Application server).
Consultoría de J2EE
- Migrar de sistemas existentes (no Java o versiones antiguas de Java) a J2EE.
- Compatibilidades de J2EE con su middleware.
- Determinación de interfases.
- J2EE: web, standalone, GUI, daemon, native.
Consultoría de SOA/WebService based middleware
- Analisis BPM y BPEL
- Selección de un producto adecuado para BPM (por ejemplo: Oracle/Bea, AuraPortal, Intalio), o BPEL (por ejemplo: Oracle).
- Service Oriented Arquitecure (SOA).
- WebService.
- Análisis de impacto de las nuevas tecnologías sobre su flujos de trabajo actuales.
- Adaptar su infraestructura a ESB's (Enterprise Service Bus).
Consultoría en sistemas
- Redes.
- Comunicación de sistemas heterogéneos.
- Protocolos.
Nuestra consolidada experiencia en el sector así como en los procesos y estrategia de la empresa nos permite dar:
SERVICIOS
- Análisis situación actual y optimización procesos.
- Identificación riesgos – controles y test aplicables.
- Valoración de los riesgos e identificación de los planes de acción.
- Definición mapa de riesgos y controles.
- Gestión del riesgo.
BENEFICIOS
- Optimización de los procesos para mitigar los riesgos existentes.
- Valorar los riesgos según su nivel de criticidad.
- Contar con controles y test efectivos para el control del riesgo.
- Disponer de una gestión del riesgo efectiva para su cuantificación y valoración de las posibles desviaciones.
- Incremento de la rentabilidad.
- Orientación a la mejora continua.
Actualmente es importante para conseguir el éxito certificar la calidad de los servicios de la empresa. CSI le ayudará a conseguirlo de la siguiente manera:
SERVICIOS
- Implantación de la norma ISO 9001:2008.
- Auditorías internas sobre la norma ISO 9001:2008.
- Formación de la norma ISO 9001:2008.
- Mantenimiento del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008.
BENEFICIOS
- Mejora la imagen de la empresa.
- Refuerza la confianza entre los actuales y potenciales clientes.
- Apertura de nuevos mercados.
- Aumento de la productividad originada por mejoras en los procesos internos.
- Mejora de la organización interna, a través de una comunicación más fluida, con responsabilidades y objetivos establecidos.
- Incremento de la rentabilidad.
- Orientación a la mejora continua.
| RSE (Responsabilidad Social Empresa) |
En la sociedad de hoy día es importante que las empresas sean socialmente responsables. Hay distintas maneras de conseguirlo y CSI le guiará para conseguirlo:
SERVICIOS
- Análisis de la organizacion desde una visión ética y responsable
- Sistemas de gestión ética
- Norma SA 8000
- Norma SGA 21
- Planes de igualdad
- Códigos de conducta
- Formación
- Comunicación y memorias de sostenibilidad
BENEFICIOS
- Refuerzo del posicionamiento de marcas.
- Mejora de la capacidad para atraer, motivar y retener empleados.
- Generar ideas para innovar en productos y servicios.
- Predecir posibles riesgos ambientales, sociales y económicos.
- Mayor transparecia interna y externa.
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